Med den webbaserade gör-det-själv-modellen, 5V till 5P, hittar företagare svaren på sin Vision, affärsidé (Vad, till Vem och Varför) och företagets Värderingar. Här finns dessutom riktlinjer för andra frågor som rör varumärket, vad Promotion, Personal-, Pris-, Produkter- och Plats ska kännetecknas av för att kunderna ska bli överraskat nöjda och för att företagets vision ska uppnås.
